מדיניות פרטיות


מדיניות פרטיות – שחף קוסמטיק

עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2025

שחף קוסמטיק (להלן: "העסק") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה ומתחייבת לשמור עליה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, ולהנחיות הדין הישראלי.

1. מידע שנאסף

בעת שימוש באתר או יצירת קשר, ייתכן וייאסף מידע אישי כגון:

  • שם מלא, טלפון, דוא"ל, פרטי פנייה ותוכן הודעה.

  • פרטים רפואיים/רגישויות בעור במידה ונמסרו לצורך התאמת טיפול.

  • נתוני שימוש באתר (כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, עמודים שנצפו, זמני שהייה).

  • קבצים ותמונות שנשלחו (כגון תמונות פנים/גבות לייעוץ).

2. מטרות השימוש במידע

  • תיאום תורים ומתן שירותי קליניקה.

  • התאמת טיפולים אישיים ושמירה על רצף טיפולי.

  • יצירת קשר ומתן מענה לפניות.

  • שיפור חווית המשתמש באתר ומעקב אחר שימוש.

  • שיווק ישיר בהסכמה מראש בלבד (למשל דיוורים, עדכונים, הטבות).

  • עמידה בדרישות החוק.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

  • ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, שרתים, מערכות ניהול).

  • פלטפורמות פרסום ושיווק (Meta/Facebook, אינסטגרם, וואטסאפ) – לצורך ניהול קמפיינים ומדידה.

  • רשויות אכיפה וגופים ציבוריים במידה ונדרש לפי דין.

  • לא יועבר מידע לצדדים אחרים אלא בהסכמה מפורשת או כנדרש בדין.

4. קוקיות (Cookies) וכלי אנליטיקה

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובפיקסלים לצורך תפקוד בסיסי, אבטחה, ניתוח נתוני גלישה, מדידה ושיווק מחדש. המשתמש רשאי למחוק או לחסום קוקיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם חלק מהשירותים עשויים שלא לפעול במלואם.

5. שמירה ואבטחת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות תוך שימוש באמצעי הגנה מקובלים (גישה מוגבלת, הצפנה, אימותים). עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

6. תקופת שמירה

  • נתוני לקוחות ותיעוד טיפולים נשמרים עד 24 חודשים מסיום ההתקשרות, או בהתאם לדרישות הדין.

  • תיעוד רפואי/תמונות נשמרים רק בכפוף להסכמה ועד למשיכת ההסכמה.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • עיון במידע אישי שנשמר אודותיך.

  • בקשת תיקון/מחיקה של מידע לא מדויק או שאינו נדרש.

  • התנגדות לשימוש במידע לצרכי שיווק ישיר.

  • משיכת הסכמה לשימוש במידע אישי שנמסר בהסכמה.

8. פניות בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות ניתן לפנות ל:

9. שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יתפרסם באתר ותאריך העדכון יופיע בראש העמוד.

תפריט נגישות

קבלו הצעה אישית